AIOSTREAM

¡Bienvenido a AIOStream! Esta guía está diseñada para ayudarte a comenzar a usar el software fácilmente y sin complicaciones.

1. Compra y entrega del software

• Pago en línea: Si realizaste el pago en línea, nuestro sistema enviará automáticamente un correo electrónico dentro de 5–10 minutos a tu correo de pago, incluyendo el enlace de descarga, el tutorial en video y tu licencia.

  • Si no lo ves, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.

  • Si aún no lo encuentras, contáctanos a través del chat en línea y te enviaremos la información necesaria.

• Pago fuera de línea: Si pagaste por otro medio, por favor contacta a nuestro equipo de ventas o soporte oficial para recibir tu enlace de descarga y tutorial.

2. Descarga e instalación

Utiliza el instalador oficial para descargar e instalar el software. Si aparece una notificación de actualización, haz clic en “Yes” para asegurarte de tener la última versión.

3. Primeros pasos

Consulta nuestros tutoriales en video en el canal oficial de YouTube. Busca la plataforma que compraste, como Spotify, Deezer, o Tidal, para ver los videos correspondientes.

4. Configuración de tareas

Si necesitas ayuda para configurar las tareas, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte a través del chat o por correo electrónico. Estamos aquí para ayudarte.

5. Soporte técnico y solución de problemas

Si encuentras problemas durante el uso:

• Por favor, proporciona capturas de pantalla o mejor aún, un video;

• También puedes ir a la carpeta de instalación de AIOStream6, buscar la carpeta debuglogs, comprimirla y enviárnosla;

• Si el problema es complejo, podríamos solicitarte acceso remoto para ayudarte de forma más efectiva.

Somos una empresa con más de 10 años de experiencia en desarrollo de software, con nuestro propio equipo técnico. Actualizamos el software constantemente para adaptarnos a los cambios en las plataformas musicales y garantizar su funcionamiento.

Estamos comprometidos a ofrecer productos de alta calidad y un servicio excelente. ¡Gracias por confiar en AIOStream!

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